Оплата
Для покупателей из России на сайте используется оплата банковской картой. Оплата производится только в рублях.
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Если вы находитесь за рубежом, пожалуйста, используйте PayPal и оплату в USD или EUR. Необходимо учесть, что оплата принимается на коммерческий аккаунт PayPal, а прием средств из зарубежных коммерческих аккаунтов невозможен в силу действующих на данный момент законов РФ. Если вам необходимо оплатить заказ из-за рубежа, пожалуйста, используйте личный аккаунт PayPal. При отсутствии такового, свяжитесь с нами по Email, и вам будет предоставлен альтернативный адрес для оплаты.
Отправка и доставка по России
В регионы России осуществляется службой СДЭК или Боксберри с оплатой получателем. Стоимость услуги рассчитывается службой, надежная упаковка предоставляется бесплатно.
Жителям городов Московской области Мытищи и Королёв доставка осуществляется в день заказа, бесплатно.
«Самовывоз по договоренности». Возможно произвести самовывоз товара из точки вывоза на м. Проспект Мира или м. Медведково, а также из нашего офиса в г. Мытищи. Для самовывоза выберите этот способ доставки и свяжитесь с нами по телефону для уточнения адреса и времени вывоза и своевременной доставки товара в согласованную точку.
Также возможна доставка по г. Москве службой Яндекс.Go по тарифу «Курьер», инициируемая покупателем. Для согласования доставки просим связаться с нами по телефону или Whatsapp.
Отправка за рубеж
Мы используем отправку Почтой России, регистрированным международным мелким пакетом. Номер для отслеживания высылается автоматически службой Aftership, после отправки посылки.
Хотя мы стараемся выполнять заказы быстро, возможны задержки в несколько дней между размещением заказа и отправкой. Время доставки зависит от вашего региона.
Европа: 1-3 недели, обычно 10-12 календарных дней.
США, Мексика, Южная Америка, Австралия, Азия: 2-4 недели, обычно 15-25 календарных дней.
Канада, страны Среднего Востока: 4-7 недель, обычно до 45 дней.
В связи с пандемией COVID-19, начиная с мая 2020 года и до объявления обратного, все сроки международной доставки связанной с пересечением океанов (США, Австралия и т.д.), в большинстве случаев увеличиваются, т.к. почтовые службы используют альтернативные маршруты доставки, а терминалы работают в постоянно перегруженном режиме. Просим отнестись с пониманием. Доставка в пределах Евразии осуществляется с минимальными задержками, автомобилем или железнодорожным транспортом.
Просим учесть, что таможенная очистка (при необходимости), уплата пошлин, налогов, VAT и т.д. полностью ложится на покупателя и зависит от законов в вашей стране. В некоторых странах (Германия, другие германоязычные страны, Скандинавские страны), ваш заказ может быть задержан на таможне. В этом случае вам следует связаться с вашей локальной почтовой службой для уточнения процедуры таможенной очтстки и возобновления доставки.
В силу очень высокой надежности работы почты в настоящее время, мы сами страхуем наши посылки, поэтому в случае утери посылки с документальным подтверждением от почтовой службы, или повреждения товара, вам гарантируется бесплатная отправка замены или возмещение оплаты. Это не относится к неподтвержденным потерям и задержкам при пересылке.